Что такое зашифрованный чат и как это помогает в бизнесе

Зашифрованный чат — это способ коммуникации, обеспечивающий высокий уровень безопасности и конфиденциальности для всех участников. Каждый человек заинтересован в сохранности личных данных и переписки, однако для бизнеса вопрос конфиденциальности имеет куда большее значение, так как от этого во многом зависят финансовые результаты деятельности предприятия.

Сегодня мы подробно поговорим про чаты и корпоративные мессенджеры, на защите которых стоит шифрование, а также расскажем про особенности современных решений, в том числе об Anwork — безопасном сервисе для бизнес-коммуникаций.

16.11.22

5 мин

Что значит зашифрованный чат
Как шифровать чаты
Какие данные могут быть зашифрованы в мессенджере
Где применяются чаты со сквозным шифрованием
Почему нужно выбрать шифрованный чат для бизнес-коммуникаций
Какие уже существуют решения для бизнеса
Рейтинг защищенных корпоративных и обычных мессенджеров 2023
Лучшие защищенные мессенджеры с шифрованием
Каких мессенджеров и практик при обмене сообщениями нужно избегать
На какие характеристики смотреть при выборе мессенджера

Что значит зашифрованный чат

Говоря о зашифрованном чате, обычно подразумевают чат со сквозным шифрованием. Сквозное шифрование — распространенный метод защиты переписки, при котором данные шифруются при отправке с устройства первого абонента и расшифровываются при получении другим человеком на его устройстве.

Проще говоря, технология шифрования создает канал, в котором используется зашифрованный код, и понятные данные из кода могут быть получены только на устройствах участников переписки.

Если чат или мессенджер использует сквозное шифрование, пользователям не нужно включать или выключать эту функцию, она работает по умолчанию при включении приложения или при старте коммуникации.

Как шифровать чаты

Шифрование чата в большинстве современных защищенных корпоративных приложений осуществляется посредством комбинирования двух методов шифрования:

Симметричного. Предполагает использование одного криптографического ключа для шифрования и дешифрования. Для повышения безопасности применяются специальные алгоритмы защиты.
Асимметричного. Предполагает использование для защиты открытого и закрытого ключа. Первый обеспечивает шифрование, а с помощью второго осуществляется дешифрование.

Комбинация двух методов шифрования позволяет максимально эффективно шифровать чаты таким образом, чтобы все данные были максимально защищены от утечек и возможности получения к ним доступа сторонних лиц.

Какие данные могут быть зашифрованы в мессенджере

В корпоративном мессенджере могут быть зашифрованы разные виды данных — текстовые сообщения, фотографии, аудиозаписи, видеоконтент, документы, презентации и прочие файлы.

Именно защите данных в таких коммуникаторах уделяется приоритетное внимание. Пользователи — сотрудники компании и клиенты — меют возможность обеспечить конфиденциальность своей переписки. Сообщения, защищенные сквозным шифрованием, не могут быть прочитаны злоумышленниками и третьими лицами. Узнать личные данные, производственные секреты и приватную информацию становится практически невозможным.

Шифрование позволяет качественно обеспечить личную безопасность собеседников. Посторонние не смогут получить доступ даже к метаданным.

Где применяются чаты со сквозным шифрованием

Защищенные чаты могут использоваться и для личной переписки людей, которые не хотят, чтобы их конфиденциальные сведения попали не в те руки. Однако главное назначение шифрования — помощь бизнесу сберечь конфиденциальную корпоративную информацию.

Сегодня корпоративные мессенджеры и групповые чаты применяются во многих компаниях для:

общения сотрудников между собой через локальную сеть и Интернет;
общения сотрудников с клиентами;
общения сотрудников с партнерами предприятия.

В каждом случае корпоративной переписки и взаимодействия может иметь место необходимость обеспечения высокой защиты, так как в чатах сотрудники могут между собой, а также с партнерами и клиентами делиться конфиденциальными сведениями, представляющими собой коммерческую тайну.

Почему нужно выбрать шифрованный чат для бизнес-коммуникаций

Защищенный корпоративный мессенджер в настоящее время активно используется бизнесом, работающим в самых разных сферах.

Только очень далекие от IT-среды люди могут думать, что их переписки никому не нужны и не могут попасть не в те руки.

Бизнесу необходимы защищенные каналы корпоративной связи с применением шифрования, так как угрозы безопасности подстерегают всех пользователей интернета буквально на каждом шагу:

Корпоративный шпионаж. Крупные компании готовы вкладывать существенные средства ради подрыва репутации конкурентов и в попытках завладеть конфиденциальными сведениями на их серверах.

Хакеры. Кража конфиденциальных данных — это большой бизнес, который приносит хакерам постоянный доход. Поэтому злоумышленники могут целенаправленно искать возможность завладеть информацией из корпоративных чатов.
Вредоносное ПО. Всевозможные вирусы работают чаще всего не в отношении конкретной компании, а в целом на поиск любой уязвимости в корпоративной сети. Вредоносное программное обеспечение, которым может быть заражен компьютер одного сотрудника компании, может нанести огромный ущерб всему предприятию.

Какие уже существуют решения для бизнеса

Разработчики не первый год работают над технологиями и решениями, способными гарантировать конфиденциальность переписки простых людей и бизнеса. В настоящее время на рынке есть немало решений, позволяющих до минимума снизить вероятность утечки данных. Среди них:

Signal. Мессенджер повышенной безопасности, использующий очень надежные алгоритмы. Signal Protocol в настоящее время применяют и в других корпоративных мессенджерах, в том числе в WhatsApp. Однако для регистрации и использования приходится подтверждать свой номер телефона, что снижает уровень защищенности конфиденциальных данных.
Wickr Me. Функциональный мессенджер с автоматически удаляющимися сообщениями. Программа распространяется в нескольких вариантах, ориентированных на частных лиц и компании. Из недостатков мессенджера — серверы в США.
Anwork. Корпоративный мессенджер, разработанный специально для бизнеса. Решение работает по принципу закрытых чатов, автоматически стирает историю переписки, не имеет серверов для хранения данных пользователей и не требует авторизации для начала использования.

Anwork — эффективный и полностью защищенный мессенджер без централизованного сервера, позволяющий организовать комфортное и защищенное общение сотрудников компании между собой через локальную сеть, с клиентами и партнерами.

Рейтинг защищенных корпоративных и обычных мессенджеров 2023

Предлагаем вашему вниманию наш список наиболее защищенных приложений в 2023 году. Они отлично подойдут для ведения бизнеса, корпоративного общения и защиты данных.

Лучшие защищенные мессенджеры с шифрованием

Anwork

Новый чат со сквозным шифрованием, созданный специально для сегмента B2B. Особенность этого корпоративного мессенджера заключается в том, что общение происходит в закрытых группах, попасть в которые можно только после ввода специального кода. Контакты не собираются, регистрация происходит специальным ключом. Хранение важной и чувствительной для бизнеса информации происходит на стороне самой компании. Компания-разработчик, как третье лицо, исключено из коммуникаций. Чтобы создать аккаунт, личные данные не нужны.

При помощи мессенджер Anwork позволяет не только отправлять текстовые сообщения, но и организовывать аудиоконференции и выполнять видеозвонки. Для защиты информации используется сквозное шифрование и современные протоколы безопасности.

Signal

Популярный чат со сквозным шифрованием. Специалисты называет его куда более конфиденциальной альтернативой многим мессенджерам. При помощи Signal можно обмениваться сообщениями, организовывать аудио- и видеоконференции (до 8 участников), обмениваться файлами и местоположением на карте, создавать групповые чаты. Signal использует сквозное шифрование на всех уровнях.

Wickr Me

Мессенджер с чатами, разработанный в 2013 году с применением шифрования на замену Facebook и Skype. Приложение осуществляет закодированную передачу любой информации, не позволяет пересылать сообщения третьим лицам и делать скриншоты. Полезной функцией также является возможность установки таймера для самоуничтожения сообщений.

Wire

Безопасная платформа для чатов. Это своеобразный микс из мессенджера, голосовой связи, видеосвязи, обмена файлами и фото, рассылки уведомлений, возможности совместной работы. Приложение работает на всех известных платформах и операционных системах. Wire также шифрует передаваемые данные — от текстовых сообщений до графики.

Threema

Еще одна достойная альтернатива известным мессенджерам. Распространяется платно. Это зашифрованный корпоративный мессенджер с открытым исходным кодом, который позволяет совершать конфиденциальные голосовые и видеовызовы. У Threema есть веб-версия. Приложение выполняет сквозное шифрование всех данных, поэтому сотрудники вашей компании могут быть полностью уверены в том, что их общение защищено.

Система мгновенного обмена сообщениями (текстовыми и голосовыми), файлами разного формата. Мессенджер Telegram позиционирует себя как надежное и бесплатное приложение. Его преимущество заключается в возможности создания больших групповых чатов на несколько тысяч человек и отсутствии необходимости приобретения софта. Есть возможность создать секретный чат.

Silence

Silence — это свободное приложение SMS/MMS со сквозным шифрованием. Оно не требует авторизации и работает, как и любое другое SMS-приложение. У программы открытый исходный код, поэтому любой желающий может проверить ее безопасность.

Silent Phone

Приложение для совершения звонков и отправки сообщений. К числу очевидных преимуществ Silent Phone можно отнести простоту и высокий уровень безопасности. Данная разработка может применяться на разных корпоративных платформах и устройствах. Важной функцией является самоуничтожение сообщений через определенный интервал времени.

Dust

Dust — это защищенный чат для обмена файлами и сообщениями без необходимости раскрытия номеров собеседников. Сообщения в приложении удаляются через 24 часа, оно также имеет систему защиты от скриншотов. Интерфейс коммуникатора минималистичный и очень простой.

TrueConf

Корпоративный мессенджер, который называют наиболее надежной отечественной разработкой. С его помощью можно обмениваться файлами, устраивать видеоконференции, создавать приватные и групповые чаты. Если нужно, то пользователь может быстро удалить историю сообщений со всеми участниками.

Molly

В основе работы коммуникатора лежит протокол Signal. Разработчики наладили автоматическое обновление программы каждые 2 недели — это обеспечивает очень высокий уровень защиты пользовательских данных. Если приложение не используется в течение определенного времени, то сервис блокируется для абонента.

К достоинствам Molly можно отнести открытый исходный код и шифрование данных. К недостаткам — возможность установки только на Android.

Twin.Me

Корпоративный мессенджер, который может использоваться на ОС Android и iOS. Пользователь сам может установить круг своего общения, предоставив доступ определенным собеседникам. Для начала общения достаточно отправить собеседнику QR-код.

Twin.Me выгодно отличается отсутствием доступа к личной информации, к контактам из телефонной книги. Регистрация не требует номера мобильного телефона или адреса электронной почты.

Программное обеспечение осуществляет сквозное шифрование данных. Но в бочке меда есть и ложка дегтя: ID привязывается к устройству, поэтому перенести аккаунт на другой гаджет нельзя.

Snikket

Эта платформа нередко используется как корпоративный мессенджер. В ней нет надоедливой рекламы, а сообщения отправляются напрямую адресату без посредников. Нет привязки к номеру телефона, что позволяет сделать сразу несколько аккаунтов. Сквозное шифрование осуществляется на всех уровнях.

Каких мессенджеров и практик при обмене сообщениями нужно избегать

Мы рассказали вам о лучших мессенджерах. Пора определить те популярные приложения, которые не подойдут для корпоративной коммуникации.

WhatsApp (принадлежит Facebook)

Whatsapp шифрует сообщения пользователей, но от этого они не становятся защищеннее. Приложение принадлежит Facebook, поэтому функционирует в соответствии с законами США. WhatsApp собирает метаданные о пользователях, передает их государственным учреждениям.

Keybase (сейчас принадлежит Zoom)

Когда-то Keybase было неплохим мессенджером для безопасного обмена данными. Потом его купил Zoom, который не уделяет должного внимания пользовательской безопасности и конфиденциальности.

Обычные незашифрованные СМС-сообщения

Их без проблем могут прочесть операторы мобильной связи. Незашифрованные данные часто подвергаются атакам типа «человек посередине».

На какие характеристики смотреть при выборе мессенджера

Выбирая корпоративный мессенджер, нужно обратить внимание на следующее:

Сквозное шифрование. Главная характеристика защищенных чатов, благодаря которой только получатель и отправитель могут видеть сообщения. E2E должно стоять по умолчанию, а не в настройках.
Открытый исходный код. Позволяет сторонним специалистам тестировать приложение на наличие уязвимостей и бэкдоров.
Независимое тестирование. Позволяет получить реальные данные о качестве мессенджера и степени его защиты.
Самоуничтожение данных. Функция позволяет не заботиться об удалении сообщений после прочтения — за пользователя это сделает система.
Отсутствие или минимальный сбор пользовательских данных. Чем меньше у мессенджера данных о вас, тем меньше информации он может передать третьим лицам.
Наличие многофакторной аутентификации. Если корпоративный мессенджер требует логин и пароль, то было бы неплохо, если бы оно требовало и дополнительное подтверждение личности. Это может быть код в СМС, отправленный на номер телефона, привязанный к мессенджеру. Также это могут быть биометрические данные абонента: скан лица или отпечаток пальца.
Отсутствие сбора метаданных. Защищенный мессенджер не хранит информацию о переписке. В нем нет данных о номере мобильного телефона, адресе электронной почты пользователя.
Контроль скриншотов и наличие запрета на пересылку сообщений. Если кто-либо из собеседников захочет сделать скриншот переписки или переслать сообщение другому пользователю, то участник диалога сразу получит соответствующее уведомление.
Специфические возможности, необходимые вам. Это может быть работа в разных операционных системах, возможность передачи файлов или организации аудиоконференций.
Анонимный вход. Корпоративное приложение не должно требовать у вас ввода данных для регистрации.