Как выбрать мессенджер для сотрудников

Общение в корпоративной среде — обязательный фактор функционирования любого современного бизнеса. До недавнего времени коммуникации осуществлялись посредством личного общения, через телефон, электронную почту и т.д. Сегодня для этого используются специальные приложения для сотрудников — мессенджеры или чаты.

В чем отличие корпоративного мессенджера от обычного

Корпоративный мессенджер — это специализированное приложение для сотрудников, которое дает возможность организовать постоянное, бесперебойное и безопасное общение.

Программное решение должно обеспечивать работников компании возможностью:

  • отправлять текстовые сообщения;
  • обмениваться файлами;
  • участвовать в аудиоконференциях;
  • общаться по видеосвязи.

В отличие от обычных программ для частного общения, корпоративные приложения характеризуются:

  • большим функционалом;
  • более надежной защитой;
  • постоянной доступностью для всех участников диалогов.

Виды мессенджеров для сотрудников

Сегодня для сотрудников можно использовать разные виды мессенджеров. В целом их условно можно разделить на две большие группы:

  1. Обычные. Обыкновенные мессенджеры, например, WhatsApp, Telegram и даже Skype можно использовать для корпоративного общения, особенно, если в компании работает незначительное количество сотрудников и нет повышенных требований к безопасности.
  2. Специализированные. Специальный мессенджер для сотрудников отличается большей безопасностью и надежностью. Такие программы заточены на решение коммуникационных задач бизнеса, для сохранности и защиты коммерческой тайны, также есть специальная схема приобретения и установки в периметре (лицензионный ключ).

Зачастую корпоративные мессенджеры характеризуются возможностью более гибкого администрирования, позволяют настраивать роли, доступы сотрудников к информации и т.д.

Требования к мессенджерам для сотрудников

К приложениям для коммуникаций между сотрудниками могут предъявляться различные требования, однако обычно к ним относят:

  1. Безопасность. Любой компании требуется надежная защита конфиденциальных сведений от утечек. Попадание бизнес-сведений к посторонним может привести к очень серьезным финансовым и репутационным потерям.
  2. Универсальность. Мессенджер для сотрудников должен быть адаптирован под использование на различных платформах и устройствах. Как минимум, сотрудники с разными компьютерами, смартфонами и планшетами должны иметь одинаковую возможность использовать программный продукт.
  3. Закрытость. Доступ к общению внутри чата или мессенджера должен быть только у сотрудников компании, а также у тех, с кем им приходится общаться в процессе работы, например, у клиентов или партнеров.

Соответствие этим требованиям закрывает практически все потребности современной компании в возможностях и безопасности.

Когда можно обойтись обычным мессенджером

Конечно, отдельный мессенджер или локальный чат для коммуникаций сотрудников необходим не всем предприятиям. С учетом больших возможностей обычных мессенджеров и программ для общения, их может быть вполне достаточно и в бизнесе.

С одной существенной оговоркой. Если компании необходима безопасность и конфиденциальность, без специального мессенджера не обойтись. Гарантировать сохранность данных и полную защиту от утечек может специализированный софт для бизнеса Anwork.

Программное решение разработано специально для использования внутри современных компаний и закрывает все потребности предприятий.

С Anwork пользователи могут обмениваться сообщениями и файлами, участвовать в конференциях и общаться по видеосвязи. При этом программа работает по принципу закрытых групп — доступ в чат человек получает по одноразовому паролю. Кроме того, программа характеризуется:

  • автоматической очисткой истории сообщений;
  • отсутствием серверов для хранения данных — информация хранится локально на устройствах пользователей;
  • использованием надежных протоколов безопасности;
  • отсутствием авторизации, в которой указываются личные или контактные данные сотрудников.

Как выбрать приложение для сотрудников для бизнес-коммуникаций

Чтобы выбрать оптимальное приложение для общения сотрудников, необходимо:

  1. Определить задачи мессенджера.
  2. Понять весь функционал, в котором нуждаются сотрудники.
  3. Определиться с числом сотрудников, которым нужен будет доступ в чаты или мессенджер.

Выявив основные требования, можно изучить предложения на рынке и подобрать оптимальный именно для вашего бизнеса мессенджер.

Как внедрить мессенджер в рабочие процессы

Внедрение выбранного программного продукта осуществляется индивидуально, в зависимости от особенностей компании и мессенджера. В большинстве случаев процесс включает в себя несколько этапов:

  • подготовка программы — покупка лицензии;
  • определение и создание групп для связи;
  • регистрация сотрудников в мессенджере или выдача доступа специалистам;
  • интеграция мессенджера с сервисами.

Если вам необходимо гарантировать безопасность и конфиденциальность общения, выбирайте Anwork. Программа надежно защищает данные бизнеса и закрывает все потребности в коммуникациях сотрудников с сотрудниками, партнерами и клиентами.
Изображения разработаны Freepik
© 2022 ANWORK. All Rights Reserved
Softscore UG (Haftungsbeschränkt)
Register number HRB 37102
Adress: Rehhofstrasse 140, 90482 Nürnberg
Managing Director: Roman Miskevich
Email: info@anwork.net