Безопасные видеозвонки — можно ли обеспечить шифрование видеозвонков
В постпандемийное время все виды бизнеса стали чаще пользоваться сервисами видеозвонков. Подобный вид связи используется для эффективной коммуникации как с покупателями, так и внутри компании.
В статье мы рассмотрим, как можно использовать видеосвязь в бизнесе, насколько безопасны видеозвонки и при помощи каких инструментов можно обеспечить сохранность важных данных.
В статье мы рассмотрим, как можно использовать видеосвязь в бизнесе, насколько безопасны видеозвонки и при помощи каких инструментов можно обеспечить сохранность важных данных.
20.09.23
4 мин
|
Применение видеосвязи в бизнесе
Все более расширяющееся использование видеосвязи красноречиво говорит о немалой эффективности подобного способа коммуникации. Бизнес использует ее для следующих целей:
- Посредством видеозвонков компании действительно становятся ближе к клиенту. Потребитель видит не обезличенный бренд, а таких же людей, которые стремятся сделать его жизнь более комфортабельной при помощи своих товаров.
- Выполнение видеозвонков предоставляет немалые возможности в сфере видеоидентификации при удаленном кредитовании, демонстрации автомобилей, медицинском консультировании и многом другом.
- Во время личного общения с менеджером клиент получает возможность четко сформулировать свои реальные потребности. В целом общение становится более культурным и этичным. Оба участника обсуждения не только слышат интонационную окраску голоса друг друга, но и видят лицо, мимику, жесты. Это может повлиять на ход сделки.
- Проведение видеоконференций с сотрудниками компании. Это очень важное преимущество, которое дарит использование видеозвонков бизнесу. Вместо того, чтобы тратить время на долгий набор текста или же «живую встречу», сотрудники компании получают возможность эффективной коммуникации, находясь на расстоянии в тысячи километров.
Видеозвонки стали важным инструментом для бизнеса. Теперь это не вспомогательное, а одно из основных средств коммуникации.
Насколько безопасны видеозвонки
Безопасность видеозвонков — это камень преткновения IT-специалистов. Не так давно Агентство национальной безопасности провело исследование основных игроков рынка видеосвязи. При проверке учитывались следующие критерии:
Проведя исследование, АНБ пришло к выводу, что у ряда известных приложений для видеозвонков есть немалые проблемы с безопасностью по некоторым указанным выше позициям.
- использование многофакторной аутентификации;
- применение сквозного шифрования для исключения риска перехвата информации сторонними пользователями;
- наличие обмена данными между приложением для видеозвонков и третьими лицами;
- наличие возможности экстренного удаления всех данных из сервиса и с сервера.
Проведя исследование, АНБ пришло к выводу, что у ряда известных приложений для видеозвонков есть немалые проблемы с безопасностью по некоторым указанным выше позициям.
Можно ли защитить видеозвонки и видеоконференции от утечек
Нередко защита видеозвонков и видеоконференций от утечек ложиться на самого пользователя, поскольку от его поведения непосредственно зависит сохранность информации. Добиться максимума защиты можно, следуя определенным правилам.
Первое из них — это правильно подготовиться к онлайн-встрече. Необходимо убрать все лишние предметы на заднем фоне. Второе и не менее важное правило — защитить видеоконференцию паролем: подобный дополнительный уровень защиты не допустит на ваше совещание нежелательных личностей.
Немалую актуальность имеет администрирование встречи. Нужно руководить совещанием или видеозвонком. Предварительно необходимо использовать «зал ожидания» — специальное место, в котором пользователи находятся до начала связи.
Немалую актуальность имеет администрирование встречи. Нужно руководить совещанием или видеозвонком. Предварительно необходимо использовать «зал ожидания» — специальное место, в котором пользователи находятся до начала связи.
Рекомендации по обеспечению безопасности видеосвязи в бизнесе
Самые безопасные видеозвонки совершаются в приложениях, в которых большое внимание уделяется защите данных. Функционирование подобных программ должно соответствовать ряду аспектов безопасности:
Примером качественного приложения для совершения безопасных видеозвонков является Anwork — коммуникатор, специально разработанный для B2B-сегмента. Он обладает рядом преимуществ, обеспечивающих защиту коммуникации:
- Использование сквозного шифрования. Оно надежно обеспечивает защиту видеозвонка, предоставляя доступ к нему только соответствующим пользователям.
- Отсутствие риска перехвата и записи видеозвонков. Для этого в приложении должны использоваться современные алгоритмы шифрования.
- Хранение данных на смартфоне или на сервере. Вы, как пользователь, должны обладать возможностью быстро удалять все данные, связанные с совершением звонков, с сервера.
- Объем данных, необходимых для регистрации. Приложение для видеозвонков может затребовать личные данные для регистрации. Насколько они защищены после ввода — вопрос открытый и спорный. Качественные сервисы не будут запрашивать большой объем личной информации.
Примером качественного приложения для совершения безопасных видеозвонков является Anwork — коммуникатор, специально разработанный для B2B-сегмента. Он обладает рядом преимуществ, обеспечивающих защиту коммуникации:
- Использование сквозного шифрования на всех уровнях, применение современных алгоритмов защиты.
- Все данные о совершаемых звонках хранятся не на серверах разработчика, а на устройстве пользователя ограниченное количество времени.
- В коммуникаторе реализована функция автоматического удаления всех данных (и метаданных) чата спустя определенное время.
- Anwork не требует регистрации — пользователь попадает в чат по приглашению и после ввода пароля, тем самым исключается возможность взлома аккаунта и доступа к телефонной книге.
- Звонки в приложении выполняются при помощи P2P-соединения.
Видеозвонки — это возможность, которую необходимо использовать. С их помощью вы значительно ускорите развитие бизнеса и станете доступнее для своих клиентов.
Выбирая сервис для безопасных видеозвонков, ориентируйтесь на предоставленную нами информацию. Вы точно выберете подходящую платформу исключите риск утраты важной информации.
Выбирая сервис для безопасных видеозвонков, ориентируйтесь на предоставленную нами информацию. Вы точно выберете подходящую платформу исключите риск утраты важной информации.
Изображения разработаны Freepik
Другие статьи
Применение
© 2023 ANWORK. All Rights Reserved
